tci-tangram communications international
Birgit Schulze Heuling
Ihre Ergebnisse
Schneller
- Verkürzung der Durchlaufzeiten durch Optimierung und Controlling der Prozesse
- Beseitigung von internen Reibungsverlusten durch interne Kunden-Lieferantenbewertungen und Einführung interner Qualitätsstandards
- Reduzierung der Nachbearbeitung durch effektives Fehlerkostenmanagement
- Steuerung der Prozesse durch Kennzahlen
Besser
- Kundenbindung durch individuelle Programme und deren Controlling auf Wirksamkeit
- Serviceverbesserung durch effektives Beschwerdemanagement und Vorschlagswesen
- Spürbare Prozessqualität auf hohem Niveau durch stabile und fehlerunanfälligere Prozesse
- Immer eine "Nasenlänge" der Konkurrenz voraus durch ein systematisches und effizientes Wissens-, Informations- und Kommunikationswesen im Unternehmen
Kostengünstiger
- Senkung der Fehlerkosten durch Ausschaltung von Doppelarbeit
- Konzentration auf die Kernprozesse
- Beseitigung von Fehlerquellen
- Optimales Projektmanagement durch Systeme zur Vermeidung von "Saharaprojekten" (... im Sande verlaufen...)